Завод Toyota поместил в четырех крупнейших американских журналах обращение с обещанием потребителям учиться на собственных ошибках. Полностраничное сообщение под заголовком "Наше обязательство перед клиентами" было опубликовано в Washington Post, The New York Times, Wall Street Journal и USA Today из-за крупномасштабных отзывов автомашин. Об этом повествует AFP.

"Как показывает опыт многих лет, величайшие концерны учатся на собственных ошибках. Именно поэтому огромный коллектив автомобильного концерна Тойота и наша дилерская сеть сделают все, что только можно, для того, чтобы исправить сложившееся положение и достичь того, чтобы это не случилось в будущем", - отмечено в тексте письма, подписанного президентом отделения производителя в Соединенных Штатах, Джимом Лентцом. Опубликование подобного заявления связано с возрастающим недовольством в числе покупателей "Тойоты" из-за обнаруженных дефектов в порядка 9 миллионах транспортных средств во многих уголках мира.

Сегодня автопроизводитель выполняет сервисные работыдля устранения дефектов педали газа, застревающей в выжатом состоянии, и проблемных ситуаций с низкой эффективностью тормозной системы на отдельных гибридных моделях. Также, в Государственную администрацию безопасности дорожного движения Соединенных Штатов (NHTSA) уже приходят многочисленные жалобы на рулевое управление автомашины Toyota Corolla. По тем или иным данным, дефект в рулевом управлении в состоянии вызвать произвольное отклонение автомашины от прежнего курса перемещения.

Отзывы побудили автоконцерн Toyota заморозить продажу восьми моделей машин, и также временно остановить конвейерные работы на нескольких определенных заводах в Соединенных Штатах.